Carterová mama Shai, keď si prvýkrát uvedomila, že kanabisový olej funguje. „Veľakrat som plakala, veľa a stále plačem, no teraz sú to slzy úľavy a štastia.“
Dieťatko Carter trpí Lamellar Ichthyosis, je to zriedkavá kožná porucha ktorá spôsobuje tmavé šupiny kvôli odumretým kožným bunkám, ktoré nie sú odlepené, koža Cartera je taká, že nedokáže zavrieť oči a trávi väčšinu svojho času v interiéri. Jeho rodičia používali niekoľkokrát denne ovsené vločky a kokosový olej, aby poskytli svojmu synovi trochu úľavy. Teraz však dúfajú, že krém vyrobený z konopného oleja bude aj naďalej vykazovať úžasné zlepšenia jeho pleti.

Tieto praskliny totiž potom pripomínajú rybie šupiny. Jeho telo zároveň nebolo schopné produkovať pot, a tým pádom ani regulovať telesnú teplotu. Carterovi rodičia Shai-Anne Siffordová a Zach Padelford, ktorí majú 21 rokov, jeho choroba spočiatku liečili tak, že mu telo potierali veľkým množstvom kokosového oleja a bambuckého masla.

Fotografie Carterovej pokožky hlavy, hore foto pred použitím konopného oleja a dole po.
Carterová babička pripravuje niečo na stiahnutie pokožky vnuka. Robí krém vo svojej kuchyni s použitím konopného oleja a iných esenciálnych olejov, čo mu dáva darček, ktorý doktor ešte nedokázal poskytnúť.
Všetko sa ale zmenilo, keď začali používať konopný olej.

Teraz rodičia tvrdia, že Carter je úplne iné dieťa, pretože tento olej jeho chorobu takmer úplne vyliečil. Väčšina šupín z jeho tela zmizla, vďaka čomu už netrpí neustálu bolesťou spôsobenou praskaním kože. Uvoľnila sa tiež koža na jeho očných viečkach, takže môže teraz takmer úplne zavrieť oči, a dopriať si tak potrebný spánok.
„Lekári nám neposkytli moc rád či pomôcť. Mám pocit, že nás zanedbali, pretože nevedeli, čo sa deje. Povedali mi, aby sme zabaľovali a nekúpali ho a že až mu budú dva roky, máme znovu prísť. Bolo to traumatizujúce. Nevedeli sme, podľa čoho sa máme riadiť, a možností liečby bolo veľmi málo, „ líči Shai-Anne.

Nakoniec ale našli cestu, no Shai-Anne podľa svojich slov sa cíti veľké sklamanie zo zdravotníckeho systému, pretože riešenie Carterova problému bolo nakoniec tak jednoduché. Teraz má v úmysle konopný olej používať neustále, pretože sa bojí, že by sa choroba inak vrátila.